Mit­ar­bei­ter Reklamationsmanagement m/w/d

Sie sind Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement, Bürokaufmann oder Mitarbeiter im Forderungsmanagement und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Vollzeit am Standort Ochtrup? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Arbeitnehmerüberlassung.

Unser internationaler Kunde ist ein Experte für die hochwertige und langlebige Großgastronomie.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen und Widersprüchen
• Überprüfung und Prüfung der eingehenden Reklamationen
• Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der damit verbundenen Tätigkeiten
• Funktion als Schnittstelle zwischen den Abteilungen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Groß- und Außenhandel, Gastronomie oder Hotelbranche
• Erfahrung im kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbel- oder Versandhandel
• Vertrautheit mit den gesetzlichen Grundlagen im Bereich B2B und B2C
• Technisches oder handwerkliches Verständnis von Vorteil
• Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Kein BZ / Großhandel
  

Was wir Ihnen bieten:

• 3000 - 3200 EUR brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
• Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
• Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.