Telefonist m/w/d

Sie sind Kundenberater, Bürokauffrau oder Call Center Agent und im Kundenservice Inbound, Kundenberatung, Call Center oder Kundendienst tätig und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Münster und bietet die Möglichkeit der Arbeitnehmerüberlassung.

Unser Kunde ist dem öffentlichen Dienst angegliedert und betreut dort die Finanzangelegenheiten.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet:

• Reine Inbound-Tätigkeit: Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
• Durchführung von Nachbearbeitungsaufgaben zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Informationsweitergabe der erfassten Kundenkommunikation an relevante Abteilungen
• Zuständigkeit für Terminkoordination und -überwachung
• Verantwortlichkeit für die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau oder ein ähnlicher Abschluss (von Vorteil)
• Angemessene Erfahrung im genannten Fachgebiet, idealerweise mit Interesse am Finanzwesen
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen
• Spaß am Beraten und eine hohe Kundenorientierung

Was wir Ihnen bieten:

• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, je nach Qualifikation
• Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
• Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Deinem Kontaktnetzwerk
• Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
• Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
• Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.