Sachbearbeiter Gewährleistung m/w/d

Sie sind Sachbearbeiter Retouren & Reklamation, Mitarbeiter Reklamationsmanagement, Sachbearbeiter Qualitätssicherung, Mitarbeiter Service oder Sachbearbeiter After Sales und suchen in Vollzeit am Standort Bönen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.

Unser Kunde ist einer der weltweit größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Zum Leistungsportfolio gehören Maschinen und Anlagen als auch anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und Servicedienstleistungen

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was wir Ihnen bieten:

• 2.800,00 - 3.100,00 EUR Brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• 35 Stunden pro Woche in Vollzeit
• Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
• zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
• ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
• Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
• Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.

Was Sie erwartet:

• Prüfung retournierter Materialien und Produkte im Rahmen von Gewährleistungsanträgen
• Abgleich der Rücksendungen mit den Angaben in SAP und der Gewährleistungsmeldung
• Sichtkontrolle der Produkte auf Mängel und Abweichungen nach Zeichnungen und Qualitätsmerkmalen
• Dokumentation von Schäden mit Beweisfotos (z. B. Wasserschäden, Überspannung)
• Anforderung und Verwaltung von RMA-Nummern bei Lieferanten
• Organisation der Rücksendung an den Lieferanten sowie Rückführung an Kunden nach Reparatur
• Vollständige Prozessdokumentation im SAP QM-Modul
• Ordnungsgemäße Lagerung, Entsorgung oder Weiterleitung von Retouren, Reparaturen und Mustern

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und Outlook
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Belastbarkeit, Motivation und Zuverlässigkeit