Kundenberater m/w/d

Sie sind Kundenberater, Sachbearbeiter Kundenservice, Mitarbeiter Customer Care, Kundenbetreuer Innendienst, Servicemitarbeiter oder Customer Care Agent und auf der Suche in Vollzeit oder Teilzeit in der Region Gütersloh nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Rahmen der Direktvermittlung oder Arbeitsnehmerüberlassung? Das trifft sich gut!

Wir betreuen unterschiedliche Kunden in der Region - vom mittelständischen Unternehmen bis zum Industriekonzern - die qualifizierte Fachkräfte im Customer Service suchen.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was wir Ihnen bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung in zukunftsorientierten Unternehmen
• Attraktive Vergütungen und 30 Tage Urlaub
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen je nach Bereich
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsperspektiven
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum

Was Sie erwartet:

• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Unterstützung bei Auftragsabwicklung, Reklamationen und Lieferauskünften
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Technik und Buchhaltung
• Pflege von Kundenstammdaten in ERP- oder CRM-Systemen
• Erstellung von Auskünften, Angeboten oder Informationen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Serviceprojekten

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Einzelhandel, Groß- und Außenhandel, Bürokommunikation oder Industrie
• Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Servicerolle
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und serviceorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP- oder CRM-Systemen
• Strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Unternehmen wünschenswert